support常见问题(销售、服务、技术)

问：请告知你们的实际业绩。

答：我们已经向30多个国家和地区交付了7500多台设备。 我们的产品已被广泛应用于包括汽车、轴承、家电、工程机械、工具等各个行业。近年来，我们的产品还被应用于自动化和医疗机械行业。

问：是否可以代工？

答：我们可以使用只有磨床厂家才能独有的全套加工设备，满足您的小批量、交期以及成本的需求。请通过这里与我们联系了解详情。

问：是否可以试磨（试加工）？

答：我们大概有20台试加工设备，具备使用实际设备确认要求精度和加工时间的条件。在我公司试磨，不仅仅是为了确认能否加工，也是为了通过反复试验树立前所未有的磨削技术和磨削工艺。这种试验创造了许多革新的磨削技术，我们相信这是一个重要的过程，非常有助于提高客户的生产效率。 如果您正在考虑试加工，请通过这里随时与我们联系。

问：有海外服务支持体制吗？

答：除了日本总公司外，我们在美国和泰国也有分公司。 日本负责包括中国、台湾和韩国等在内的东亚地区，印度等在内的南亚地区以及欧洲。美国的分公司负责北美洲和中南美洲。泰国的分公司作为东南亚的服务基地，提供及时的售后服务。 近年来，还建立起基于网络的远程服务手段，可以提供不受距离和时间限制的服务支持。

问：交期和费用是多少？

答：我们的大多数产品都是根据客户的需求而定制的。 另外，装置构成也因加工条件不同而不同。 因此，需要根据交期和成本进行单独报价，请咨询我们的销售人员。

问：请告诉我实际的加工案例。

答：请参照此页。

问：请告诉我加工精度。

答：我们将在确认对象工件及材质等各种条件后提供方案。请与我们联系。

问：我想申请设备维修或大修。

答：请联系我们的销售人员或售后服务部门。

问：我想咨询新生产线的自动化问题。

答：利用我们作为磨床厂家所积累的零件搬运技术，可以提供最佳的自动化方案。 请随时联系我们的销售人员。