FAQよくある質問

Q　納入実績を教えてください。

A　当社これまで30カ国超える国や地域に7500台を超える納入実績を持っています。自動車業界をはじめ軸受業界、家電業界、建設機械業界、工具業界など多岐に渡っており、近年ではOA業界や医療機器業界にも多く採用いただいております。

Q　製品の紹介、説明会などはありますか？

A　当社主催の製品説明会などは開催しておりませんが、日本国際工作機械見本市（JIMTOF）やメカトロテックジャパン（MECT）にデモ機を出展しております。また、シカゴで開催されるIMTSやヨーロッパで開催されるEMOなど海外の展示会や見本市にも出展しております。展示会開催の折には、当社ブースに足をお運びください。

Q　受託加工をしてもらえますか？

A　研削盤メーカーならではの充実した加工設備を用いて、小ロット、納期、低コストでお応えします。詳細はこちらからお問い合わせください。

Q　テスト研削（試作加工）をしてもらえますか？

A　当社では約20台のテスト機を備え、お客様の加工物を実機で加工して、ご要求の精度や加工時間等を満たすか確認いただける環境を備えています。ここで行われるテスト研削は、単に加工できるか否かだけではなく、これまでにない研削技術や研削工程を確立するための試行錯誤が行われます。このトライによって生まれた革新的な研削技術も多くあり、お客様の生産性向上に大きく貢献する重要なプロセスと考えています。テスト研削をお考えの際には、お気軽にこちらまでお問い合わせください。

Q　海外の工場への設備導入を考えています。サポート体制はどのようになっていますか？

A　日本国内の各拠点の他に、アメリカとタイに子会社を構えております。日本では中国、台湾、韓国等の東アジア及びインド等の南アジア及びヨーロッパを担当します。アメリカの子会社は北中南米、タイの子会社は東南アジアのサービス拠点として迅速な保守を提供しています。また、近年ではWEBを活用したリモートサービス手法も確立しており、距離と時間に拘束されないサポートも提供しております。

Q　納期や費用について教えてください。

A　当社の製品の殆どが、それぞれのお客様のニーズに応える研削盤を提供しています。また、加工条件により製品の構成が変わりますので詳しくはこちらからご相談ください。

Q　導入事例を教えてください。

A 　こちらのページを参照ください。

Q　加工精度について教えてください。

A　加工精度については、対象加工物及び材質など、諸条件を検討しご提案致しますので、詳細はこちらからお問い合わせください。

Q　機械の修理、オーバーホールを依頼したい。

A　担当営業若しくはサービス課またはこちらからお問い合わせください。

Q　新設ラインの自動化について相談にのってほしい。

A　研削盤メーカーとして培った部品搬送に関するノウハウを生かした最適なFAソリューションを提供します。詳細はこちらからお問い合わせください。

Q　公共交通機関を利用して本社工場に訪問したいのですが、どのような手段がありますか？

A　会社概要のアクセスをご覧下さい。

Q　中古機とレトロフィット機の違いを教えてください。

A　中古機は必要最小限の点検とメンテナスを施し、原則現状のまま引き渡しすることが多いのに対して、レトロフィットは、診断の上、分解、洗浄、修理、部品の取り換えなどを行い、制御装置を最新化するなどにより新品と遜色のない製品を低価格で提供することができます。当社のレトロフィットについては、こちらを参照ください。